Доставка

Доставка товаров осуществляется несколькими способами:

1. Самовывоз товара со склада, расположенного по адресу: г. Хабаровск,  ТЦ "ЭНКА Центр мебели" на Проспекте 206.

2. Доставка по г. Хабаровску включает в себя несколько варрантов:
-доставку до подъезда без подъёма на этаж – стоимость 500 руб.
-доставка с подъемом на этаж – 100 руб. за 1 место за каждый этаж.
-сборка 10% от стоимости товара. 

Внимание!!! Цены на сборку указаны только, если Вы заказывайте сборку предварительно вместе с доставкой мебели. В остальных случаях цена на сборку договорная и включает еще и выезд сборщика.

Доставка  товара в другие населенные пункты возможна через любую транспортную  компанию по выбору Покупателя. Просьба учесть, что доставка приобретенного Вами товара до транспортной компании считается как доставка его по Хабаровску и стоит дополнительно 500 руб. к сумме заказа.    
- Покупатель направляет на электронный адрес магазина заявку на отправку груза с указанием транспортной компании.
- Передача товара в перевозку  осуществляется только после 100% оплаты товара.
- Транспортная компания может произвести забор груза с нашего склада по доверенности.
- После передачи товара в транспортную компанию ответственность за сохранность и своевременную доставку Покупателю переходит к перевозчику.
- Оплата услуг по доставке товара транспортной компанией Покупатель производит самостоятельно в соответствии с правилами и тарифами, установленными Перевозчиком. 

При наличии выбранного товара на складе магазина сроки доставки составляет 3-5 дней. В случае выбора товара «Под заказ» Вам доставят товар в течение 12-45 дней. В случае, если товар производства Тайвань (мебель  фирм ТСТ и COMF-PRO)  отсутствует на складе поставщика (г.Москва), сроки доставки товара составят более  длительный срок.
 
Услуга доставки заканчивается в момент получения Покупателем товара и подписи в транспортной накладной грузоперевозчика.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с условиями гарантийного талона, Законом РФ «О защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров дистанционным способом», «Перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»  и гарантийными обязательствами интернет-магазина.

Правила приемки товара от транспортной компании

 (для городов и населенных пунктов, кроме г. Хабаровска):

1.Внимательно проверьте целостность упаковки.
В случае обнаружения повреждения  и/ или  недостачи товара в проверяемых коробках необходимо составить акт, подписать представителем транспортной компании (водитель или кладовщик). 
2. Незамедлительно известите об этом событии нас, позвонив по телефону 8 -962-220-26-86. Или   написав письмо на адрес all_trade2010@mail.ru   с подробным описанием случившегося,  а также  отсканированным актом.
3. При обнаружении повреждений груза и недостачи товара сохраните коробки и упаковочный материал до тех пор, пока вопрос не будет решен.
Если повреждений упаковки не обнаружено, то после получения груза из транспортной компании, Вам необходимо:
- Осмотреть внешний вид упаковки и самого товара на предмет отсутствия механических, термических и прочих повреждений, дефектов;
- Проверить комплектность товара;
- Проверить правильность заполнения  гарантийного талона  (наименование товара, модель, серийный номер, наименование Продавца, подпись и печать Продавца); ознакомиться с условиями гарантии, сверить серийные номера и поставить свою подпись;

Если Вами получен товар, не соответствующий  тому, который Вы заказывали (марка, модель, количество и т.п.), или в товаре обнаружились недостатки, сразу сообщите об этом по телефону (4212) 60-26-86 или отправьте претензию по электронной почте all_trade2010@mail.ru
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения проверки качества товара в сроки, установленные действующим законодательством.
Прежде, чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями эксплуатации, указанными в сопроводительной инструкции.Для быстрого решения возникших неприятностей убедительно просим Вас соблюдать правила приема грузов.