Условия доставки
Доставка товаров осуществляется несколькими способами:
1. Самовывоз товара со склада, расположенного по адресу: г. Хабаровск, ТЦ "ЭНКА Центр мебели" на Проспекте 206.
2. Доставка по г. Хабаровску включает в себя несколько вариантов:
-доставку до подъезда без подъёма на этаж – стоимость 700 руб.
-доставка с подъемом на этаж – 100 руб. за 1 место за каждый этаж.
-стоимость сборки уточняйте у менеджера.
Доставка и забор товара в другие населенные пункты возможна через любую транспортную компанию по выбору Покупателя.
- Покупатель направляет на электронный адрес магазина заявку на отправку груза с указанием транспортной компании.
- Передача товара в перевозку осуществляется только после 100% оплаты товара.
- После передачи товара в транспортную компанию ответственность за сохранность и своевременную доставку Покупателю переходит к перевозчику.
- Оплата услуг по доставке товара транспортной компанией Покупатель производит самостоятельно в соответствии с правилами и тарифами, установленными Перевозчиком.
При наличии выбранного товара на складе магазина сроки доставки составляет 3-5 дней. В случае выбора товара «Под заказ» Вам доставят товар в течение 12-45 дней. В случае, если товар отсутствует на складе поставщика (г.Москва), сроки доставки товара составят более длительный срок.
Услуга доставки заканчивается в момент получения Покупателем товара и подписи в транспортной накладной грузоперевозчика.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с условиями гарантийного талона, Законом РФ «О защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров дистанционным способом», «Перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и гарантийными обязательствами интернет-магазина.
Правила приемки товара от транспортной компании
(для городов и населенных пунктов, кроме г. Хабаровска):
1.Внимательно проверьте целостность упаковки.
В случае обнаружения повреждения и/ или недостачи товара в проверяемых коробках необходимо составить акт, подписать представителем транспортной компании (водитель или кладовщик).
2. Незамедлительно известите об этом событии нас, позвонив по телефону 8 -924-924-26-86. Или написав письмо на адрес all_trade2010@mail.ru с подробным описанием случившегося, а также отсканированным актом.
3. При обнаружении повреждений груза и недостачи товара сохраните коробки и упаковочный материал до тех пор, пока вопрос не будет решен.
Если повреждений упаковки не обнаружено, то после получения груза из транспортной компании, Вам необходимо:
- Осмотреть внешний вид упаковки и самого товара на предмет отсутствия механических, термических и прочих повреждений, дефектов;
- Проверить комплектность товара;
- Проверить правильность заполнения гарантийного талона (наименование товара, модель, серийный номер, наименование Продавца, подпись и печать Продавца); ознакомиться с условиями гарантии, сверить серийные номера и поставить свою подпись;
Если Вами получен товар, не соответствующий тому, который Вы заказывали (марка, модель, количество и т.п.), или в товаре обнаружились недостатки, сразу сообщите об этом по телефону 8-924-924-26-86 или отправьте претензию по электронной почте all_trade2010@mail.ru
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения проверки качества товара в сроки, установленные действующим законодательством.
Прежде, чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями эксплуатации, указанными в сопроводительной инструкции. Для быстрого решения возникших неприятностей убедительно просим Вас соблюдать правила приема грузов.
Условия оплаты
Стоимость и технические характеристики товара могут отличаться. Пожалуйста, уточняйте стоимость и технические характеристики товара на момент оформления покупки и оплаты.
Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 п. 2 ГК РФ)
Цены, указанные на сайте, могут отличаться от цен в магазине и действуют только при заказе через сайт
Оформление заказа
1.Выбираету нужные вам товары, способ оплаты, доставки. Заполняете форму с вашими контактными данными с указанием электронного адреса и телефона.
2. На электронную почту, указанную при оформлении заказа, будет отправлен счет со списком заказанных товаров и ваши контактые данные. Внимательно проверьте всю информацию, артикул, цвет модели.
3. Менеджер свяжется с вами по телефону или по электронной почте, им будет подтверждено наличие или заказ товара, а также будет согласована дата получения товара и способ доставки.
Способ оплаты товара
Оплата заказа в интернет-магазине производится в рублях. Выбирайте удобный для вас вариант оплаты на этапе оформления заказа, после выбора товара и занесения контактной информации.
А) ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА В МАГАЗИНЕ
Товар можно оплатить нашему сотруднику в магазине при получении и самовывозе товара со склада следующими способами:
*Оплата наличными
*Предоплата - оплата при оформлении заказа в магазине
Предоплата производится при отсутствии товара на нашем складе. Оформляется договор, товар частично оплачивается, но не менее 60% стоимости товара по договору. В случае приобретения и необходимости доставки товара за пределы г. Хабаровска предоплата составит 100%
*Оплата для юридических лиц
Возможен как безналичный, так и наличный расчет
На указанные вами реквизиты выставляется счет, счет действителен 3 рабочих дня. ИП работает на УСН, без НДС. При получении заказа необходимо иметь при себе доверенность от организации и удостоверение личности. Вместе с заказом выдается договор и товарная накладная.
Б) ОПЛАТА ПРИ ЗАКАЗЕ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННО
Выбрав нужный вам товар, отправляете заявку на нашу почту all_trade2010@mail.ru. На ваш адрес придет счет для оплаты. В случае приобретения и необходимости доставки товара за пределы г. Хабаровска предоплата составит 100%. Будет оформлен договор и гарантийный талон.
Если у Вас возникают сложности или вопросы по оплате заказов, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону 8-924-924-26- 86.